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[긴급공지] 로그인 오류 조치 사항

작성일 2023-09-26 17:24:31 조회수 4

안녕하십니까? 로드피아입니다.

23.09.17일 부터 발생한 서버 오류로 인해 로드피아 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과 말씀드립니다.

23.09.21일 부터 서버 일부 복구되어 현재 정상적으로 서비스 되고 있으나

HUD 서비스(SMART HUD, SAFE HUD) 중 일부 데이터에 오류가 있는 상황입니다.

신규 가입하시는 고객님들은 문제가 없으나 기존 사용 고객님 중 일부에서 로그인이 안되는 상황이 벌어지고 있습니다.

로그인 오류가 발생하는 고객님들은 기존 아이디로 재 가입을 해주시고 추가 연장 결제를 하신 고객님들은

기존 아이디로 재가입, 단말기 매칭 후에 아이디 문자(010 -9257-7706)로 보내 주시면 결제 내역 확인 후 사용 기간 처리 도와드리겠습니다.

※ 적용 시점 - 09월 26일 이후 ~

※ 단말기 매칭은 다운로드 메뉴 접속 시 자동 매칭됨

다시 한번 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

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