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[긴급공지] 로그인 오류 조치 사항

작성일 2023-09-26 17:24:31 조회수 12

안녕하십니까? 로드피아입니다.

23.09.17일 부터 발생한 서버 오류로 인해 로드피아 서비스 이용에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과 말씀드립니다.

23.09.21일 부터 서버 일부 복구되어 현재 정상적으로 서비스 되고 있으나

HUD 서비스(SMART HUD, SAFE HUD) 중 일부 데이터에 오류가 있는 상황입니다.

신규 가입하시는 고객님들은 문제가 없으나 기존 사용 고객님 중 일부에서 로그인이 안되는 상황이 벌어지고 있습니다.

로그인 오류가 발생하는 고객님들은 기존 아이디로 재 가입을 해주시고 추가 연장 결제를 하신 고객님들은

기존 아이디로 재가입, 단말기 매칭 후에 아이디 문자(010 -9257-7706)로 보내 주시면 결제 내역 확인 후 사용 기간 처리 도와드리겠습니다.

※ 적용 시점 - 09월 26일 이후 ~

※ 단말기 매칭은 다운로드 메뉴 접속 시 자동 매칭됨

다시 한번 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.

보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

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